1. Đơn hàng chưa được xác nhận hoặc chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển
Khách hàng có thể liên hệ với AA Sports để yêu cầu hủy đơn hàng.
2. Đơn hàng đã được xác nhận và đang trong quá trình chuẩn bị
AA Sports sẽ kiểm tra tình trạng đơn hàng và hỗ trợ hủy nếu đơn hàng chưa được đóng gói hoặc bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
3. Đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển
Khách hàng không thể hủy đơn hàng trực tiếp. Trong trường hợp không có nhu cầu nhận hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với AA Sports để được hỗ trợ theo từng trường hợp cụ thể.
4. Đơn hàng đã thanh toán trước
Đối với các đơn hàng đã thanh toán, việc hoàn tiền sau khi hủy đơn sẽ được AA Sports xử lý theo phương thức thanh toán và chính sách hoàn tiền của công ty.
Để yêu cầu hủy đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với AA Sports và cung cấp mã đơn hàng, họ tên và số điện thoại đặt hàng để được kiểm tra và hỗ trợ.
